Прием обращений граждан

Граждане вправе направлять свои обращения по средствам почтовой связи, по электронной почте на сайт Главного управления, либо лично. Обращения граждан, направляемые на сайт Главного управления, должны составляться путем заполнения специальной формы, содержащейся на сайте.

В обращении должны быть указаны: фамилия, имя, отчество заявителя, его почтовый адрес и индекс (иначе обращение считается анонимным). В обращении, поступившем по электронной почте, должны быть указаны фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес и индекс, а также адрес его электронной почты.

Непосредственный сотрудник, ответственный за регистрацию и контроль сроков исполнения обращений граждан, начальник отделения по работе с обращениями гражданам майор внутренней службы Горянина Е.В., тел. 8 (813) 704-32-74.

Рассмотрением обращений граждан занимаются структурные подразделения Главного управления, которым дано поручение руководством Главного управления. Ответственность за несвоевременное рассмотрение обращений граждан несет непосредственный исполнитель и руководитель подразделения, которому поручено рассмотрение обращения.

Информацию справочного характера о результатах рассмотрения обращений можно получить по тел. 8 (813) 704-32-74 с 9.00 до 17.30 с понедельника по четверг, с 9.00 до 16.30 в пятницу.

Начальник Главного управления МЧС России по Ленинградской области осуществляет прием граждан по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, ул. Оборонная, д. 51. вторник каждой недели с 14.00 до 18.00 по предварительной записи. Запись по телефону 8(812) 640-05-66.

Заместители начальника Главного управления МЧС России по Ленинградской области также осуществляют прием граждан по предварительной записи. Запись по телефону 8(812) 640-05-66.

Первый заместитель начальника Главного управления: пятница каждой недели с 10.00 до 16.00;

Заместитель начальника Главного управления (по АКУ): пятница каждой недели с 10.00 до 16.00;

Заместитель начальника Главного управления - начальник УНД и ПР: вторник каждой недели с 14.00 до 17.00; пятница каждой недели с 10.00 до 16.00;

Заместитель начальника Главного управления (по гражданской обороне и защите населения): пятница каждой недели с 10.00 до 16.00;

Заместитель начальника Главного управления (по ГПС): пятница каждой недели с 10.00 до 16.00;

Заместитель руководителя территориального органа (главный государственный инспектор Ленинградской области по маломерным судам): пятница каждой недели с 10.00 до 16.00.

Обращения граждан также принимаются дежурными сменами ЦУКС ГУ МЧС России по Ленинградской области в круглосуточном режиме по телефону доверия 579-99-99.

Сайт Главного управления МЧС России по Ленинградской области для обращений граждан:  http://47.mchs.gov.ru/dop/mfeedback.